愛，是唯一的堅持與感動(高縣文教51期教育分享站)

壹、前言

「請問這裡有收特殊兒童嗎？」

年初，一位阿嬤牽著一位雙手手臂捲曲、雙腳無法彎曲的小女孩-小菊子，在辦公室詢問著學校是否設有特教班，看到小菊子的外在肢體情況，心想：「學校只有不分類資源班，若要安置在普通班接受特教服務，合適嗎？」基於「零拒絕」的特教理念，與家長溝通並瞭解孩子的相關背景資料，完成入學程序後，啟動了後續行政與教學協調事宜。

貳、特殊教育支持系統

小菊子出生即患有腦性麻痺先天生理的障礙，雖領有中度肢體障礙手冊，但其上、下肢體關節攣縮，雙手向內彎曲呈M字型，雙腿無法完全蹲下，認知方面能認讀注音符號、數數，但短期記憶不佳，對於種種狀況，為了讓小菊子能安心快樂的學習，健康的成長，不因肢體的障礙影響學習的動力，透過學校特殊教育支持系統來協助學生與教師：

一、召開特殊教育推行委員會：

安置班級以教師曾接受特殊教育專業訓練為優先考量，讓導師能根據小菊子特殊狀況，適度的調整與班級宣導；此外，依據「高雄縣身心障礙學生就讀普通班安置原則及輔導辦法」向縣府申請酌減班級學生人數2人，減輕導師班級經營壓力。

二、無障礙環境規劃：

總務處：教室設於一樓，並鄰近無障礙廁所；使用電梯，方便到各樓層；調整桌椅高度，適合其學習與活動。

教務處：調整評量方式，由於小菊子無法書寫，因此以指認、唸讀及操作等評量方式；

輔導室：原班課程外，安排每週6-8節資源班課程，包含語文、數學、繪本及生活自理等課程；作業部分，則由特教教師與導師協調，設計符合小菊子學習程度的內容。

三、特殊教育相關專業團隊服務：

申請物理及職能治療等專業團隊服務、臨時助理人員、教育輔具，讓治療師、導師、特教教師等共同討論並指導小菊子進行如廁、用餐等生活訓練，期望獨立自主生活。

四、提供相關補助與資源服務：

由於小菊子領有中度殘障手冊，且需由家長接送上下學，可申請交通補助費。此外，辦理相關親職講座，主動並隨時與家長溝通、聯繫，促進親師生關係。

五、特殊教育專業知能研習：

提昇教師特教專業知能，接收相關知識與訊息，並透過特教教師經驗分享模式，合作處裡、解決學生教育問題，達到共同成長。

六、充分的親師溝通與互動：

讓家長充份瞭解孩子在學校的情形，主動說明學習與輔導情形，並利用聯絡單、電訪及面談等方式，讓家長接納孩子在學校所發生的事情，並樂觀、適度的期待孩子的成長，教師能讓家長安心，家長瞭解教師的用心。

七、特殊教育活動的宣導：

選拔特教小義工、各障礙類型闖關活動、特教徵文、海報創作比賽及特教電影、書籍心得分享，讓普通班孩子也能從活動中體會身心障礙者不便，進而培養主動關心、積極協助的精神。

八、召開個別化教育計畫會議：

學期初，針對個別教育需求，由家長、專業治療師、導師、特教教師及行政團隊，共同討論擬定小菊子個別化教育計畫（IEP），隨時檢討、修正；學期末召開檢討會議，檢視學習成效，以作為下學期之參考。

八個月過去了，小菊子的進步，並非從單薄的紙張呈現，而是具體、可觀察的行為表現，例如：之前阿嬤必須牽著小菊子走進教室，至今已經能直挺挺的獨自行走前進；上、下樓梯練習，目前能在一分鐘內從二樓往下走一個樓層，上樓也能在協助下完成；用餐、如廁部分，目前也能經口語提示下完成大部份流程；認知方面，針對孩子特性，能看注音唸讀出符號，亦能看國字唸出注音，對於生活上的溝通用語也能完全理解，相信不只是學校團隊的成果，亦感謝家長對我們的支持與配合。此外，不論是導師或是科任教師，對小菊子的接納與指導，讓班上孩子也能夠以同理心，付出自己真心關懷，為她打氣，激發她努力向上的勇氣。小菊子本身亦非常努力，她最常掛在嘴邊的一句話：「請不要幫我，我可以自己來。」這一切一切，處處都是「看」得見的進步，「聽」得到的感動。

參、特殊教師的角色與定位

特殊學生融入於普通班級中，對於不曾接觸特殊兒童的老師，是一項蠻大的衝擊與挑戰，畢竟普通教師對特殊學生較不熟悉，當知道班上有一位特殊孩子時，難免產生惶恐、不知所措，此時特教教師若能適時介入並提供相關協助，做為校內特教諮詢的對象，不但有助於問題的解決，也能讓普通教師有足夠的信心去面對特殊兒童。

特殊學生安置於普通班時，特教教師的角色與定位有幾點需注意：

一、循序漸進的方式：

普通教師對於特殊兒童總會所有顧慮，特教教師可採用漸進方式協助進入狀況。例如:普通教師與特教教師協同合作，當特教教師主動的課程時，請普通教師在旁觀察特殊兒童的行為表現，以了解學生可能產生的狀況，下課後，互相溝通、交換意見，討論處理策略，一段時間後，對於特殊兒童的問題處理便能駕輕就熟。

二、做為溝通的橋樑

孩子到一個新的環境，親師必須有良好的信任與互動，面對此情境，特教教師應擔任家長與普通教師及學校行政之間溝通的橋樑，建立良好的關係。例如:協調會議的進行，隨時與導師、家長討論孩子在學校的學習表現，主動提供相關最新資訊與特教資源，經由互動、討論、溝通、協調等過程，讓家長了解老師的用心與做法，同時也能逐漸建立彼此的信任感。

三、建立融合的環境

融合並非單純的把特殊兒童與普通兒童安置在同一個環境中學習，還需要配合特殊兒童的個別差異、特殊需求，在環境上、課程上做適度的調整，以符合其生活、學習需求。例如:班級中有自閉症的孩子，可將作息內容製成圖卡放入透明袋中，只要完成便可翻面，且為了規範其行為，在教室各個學習角落前地板貼上鮮明腳印，並寫上名字，以明確的提醒他應該把鞋子固定放好。

四、積極正向的接納

同儕是特殊兒童最重要的學習對象，讓普通兒童完全接納、感受特殊兒童的行為或動作，特教教師需要在宣導方面花些巧思。例如：利用各種媒介(如報章雜誌、影片、繪本…等)說明身心障礙者成功的實例，或是讓普通兒童親身體驗障礙者生活、學習的不便，並經由討論、表達出對特殊兒童的體諒與關懷，縮短特殊兒童與同儕人際互動的隔閡。

肆：堅持與感動

「時時都在努力，刻刻皆在進步」，雖然這群孩子在某些方面的發展上有其限制，然而，只要我們盡所能排除影響他們學習成長的障礙條件或情境，孩子們的表現絕對會比我們所預期的還要好、還要棒！關懷他們不只是給予物資或金錢上的幫助，不輕言放棄他們、多給予學習發展的機會，才是更積極的作法。此外，更需要社會大眾的接納與公平對待，讓每位特殊兒童都能充滿自信的成長，讓這群小天使「亮」起來，生命中所見便處處是動人的風景。

福祿貝爾：「教育無他，愛與榜樣而已」。特殊教育是充滿挑戰性、主動擔當的精神，也成就了慈悲喜捨圓滿人格。許多特教教師進入普通教育，卻少有普通班教師進入特教的領域，理由不外乎特教學生「程度差，沒有成就感，上課沒有互動…等」，我個人認為：「成就感的回饋由自己良心的天平去衡量，每位學生的程度不一，只要有進步，哪怕是從不會掛毛巾到獨自掛毛巾，都是對自己最大的肯定與收穫」，「教學中創造快樂，互動中享受快樂」，是我沉醉於特教最大的支持與動力。

「感佩」家長的「用心」，給予這群小天使最完善的照顧；「感謝」特教團隊的「愛心」，營造最溫馨、最適切的學習園地；「感恩」小天使「歡喜心」，提供最幸福的配方－「微笑」與「豐富的肢體語言」，讓我們成為全天下最幸福的人。